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Conditions de service – Vizelia

Dernière mise à jour : 8 mai 2026

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4. Livraison Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Vizelia ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de notre volonté.

5. Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez-nous à l'adresse indiquée dans nos mentions légales.

6. Retours et remboursements Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

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8. Limitation de responsabilité Vizelia ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de notre site ou de nos produits.

9. Droit applicable Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Contact Pour toute question, contactez-nous via les coordonnées disponibles dans nos mentions légales sur vizelia.fr.